Раньше процесс занимал до месяца
Внедрение технологий искусственного интеллекта, оптимизация процессов и эффективное взаимодействие с государственными органами позволили СберСтрахованию жизни сократить сроки урегулирования убытков с 30 до 5 календарных дней.
Подключение к системе межведомственного взаимодействия (СМЭВ) дало компании возможность в электронном виде запрашивать сведения о застрахованных лицах и выгодоприобретателях по договорам страхования. Сегодня СберСтрахование жизни обменивается информацией с единым государственным реестром записей актов гражданского состояния (ЗАГС) и системой электронных больничных Фонда социального страхования.
Начиная с августа 2023 года клиенты компании могут сообщить о страховом случае прямо на сайте СберСтрахования жизни в разделе «Заявить о страховом случае». Онлайн-ассистент поможет подать заявление за считаные минуты.
Благодаря достигнутым успехам в 2023 году СберСтрахование жизни стала лауреатом премии «Время инноваций» в номинации «Технологическая инновация года».
В перспективе компания рассчитывает урегулировать убытки за минуты.
Пресс-служба: [email protected]
ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (СберСтрахование жизни) — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2022 год составил 147,6 млрд рублей (по данным ОСБУ). Активы компании по состоянию на 31 декабря 2022 года — 625,52 млрд рублей, страховые резервы — 508,650 млрд рублей. Лидер российского рынка страхования жизни. Рейтинговый класс по «Эксперт РА» — ruAAA.